سياسة الاستبدال والاسترجاع

كيف يمكنني استبدال أحد المنتجات التي اشتريتها؟

إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم:
السعودية: 0561616609

أو إرسال رسالة الكترونية على البريد التالي info@gardeniaflora.com خلال 7 أيام من استلام طلبكم. سوف تصلكم من info@gardeniaflora.com  بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها واحضرها الى أقرب مكتب OTO بجواركم.

مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة و البطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة. أخذا بعين الاعتبار ضرورة شحن القطعة داخل بوكس غاردينيا فلورا.

نمنح زبائننا الكرام مهلة 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب لاستبدال المنتجات، ولا بد للمنتج أن يكون في غلافه الأصلي وغير مفتوح. أخذا بعين الاعتبار ضرورة شحن القطعة داخل بوكس غاردينيا فلورا